Hồ sơ xin việc Phạm Tiến Việt Thắng

Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm

Trình độ học vấn

THPT Trần Văn Thành

Trình độ chuyên môn: Phổ thông

Kinh nghiệm làm việc

Công ty TNHH J&T EXPRESS (01/2020 - 02/2022)

điều phối viên 

- Theo dõi giám sát việc phân hàng hóa tại các CPA,DP

- Phân tích , cải thiện để nâng cao hiệu quả trong công việc

- Theo dõi quy phạm điểm Post

- Hỗ trợ điều phối đơn hàng và hủy đơn hàng đặt trên hệ thống theo yêu cầu

- Xử lý Mail từ bộ phận kinh doanh, khu vực

- Giới thiệu, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.

Xiaomi An Giang (02/2022 -02/2024)

Nhân viên tư vấn bán hàng

- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm, phần cứng sản phẩm

- Tư vấn các dòng điện thoại Xiaomi cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng vay tín chấp và tư vấn các khoảng vay phù hợp cho khách

- Cài đặt các ứng dụng và phần mềm cho các dòng ĐTDĐ Xiaomi

- Hỗ trợ viết bài quảng cáo sản phẩm qua kênh facebook, các forum,...

- Lập báo cáo sản lượng bán ra hàng ngày.

Công ty TNHH FPT SHOP (02/2024 - 04/2025)

Nhân viên đa nhiệm

- Tư vấn các dòng điện thoại, laptop cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng sửa chữa hàng hoá

- Cài đặt các ứng dụng và phần mềm cho các dòng ĐTDĐ, laptap, máy tính bảng,...

- Hỗ trợ viết bài quảng cáo sản phẩm qua kênh facebook, các forum,...

- Lập báo cáo sản lượng bán ra hàng ngày.

Mục tiêu nghề nghiệp

- Áp dụng những kinh nghiệm về kỹ năng bán hàng và sự hiểu biết về thị trường để trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, mang đến nhiều giá trị cho khách hàng. Từ đó giúp Công ty tăng số lượng khách hàng và mở rộng thêm khách hàng.

- Ngoài ra, bản thân cũng mong muốn học hỏi và thử sức ở vị trí công việc mới, học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm của Anh/Chị để hoàn thiện hơn.

Kỹ năng sở trường

Tin học văn phòng

- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản

Tư vấn bán hàng

- Nắm bắt tâm lí khách hàng và tư vấn các sản phẩm phù hợp với khách

- Tìm kiếm và học hỏi cách tư vấn để thu hút khách hàng hơn.